Trang này mô tả cách bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan trong ứng dụng Volet (nhà phát triển: Volet). Đường liên kết này được cung cấp để đáp ứng yêu cầu của Cửa hàng Google Play.
Các bước yêu cầu xoá tài khoản
- Mở ứng dụng Volet trên thiết bị của bạn và đăng nhập vào tài khoản cần xoá.
- Vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng hoặc menu Cài đặt).
- Chọn mục Bảo mật.
- Nhấn nút Xoá tài khoản.
- Đọc thông báo, tick xác nhận rằng bạn hiểu tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ bị xoá và không thể khôi phục, sau đó nhấn Xoá tài khoản để hoàn tất.
Sau khi xoá, bạn sẽ không thể đăng nhập lại bằng tài khoản đó. Nếu bạn không truy cập được ứng dụng, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Volet (qua trang web hoặc thông tin liên hệ trên trang thông tin ứng dụng) để yêu cầu xoá tài khoản thủ công.
Dữ liệu bị xoá và dữ liệu được giữ lại
Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, Volet xử lý như sau:
- Dữ liệu bị xoá hoặc ẩn (không còn dùng để nhận diện bạn): số điện thoại đăng nhập, liên kết đăng nhập Google/Apple, địa chỉ email, tên hiển thị. Tài khoản được đánh dấu đã xoá và không thể đăng nhập lại.
- Dữ liệu được giữ lại: dữ liệu giao dịch (ví dụ lịch sử đổi/tiêu thụ voucher) được giữ để đối soát, tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu này không còn gắn với định danh cá nhân của bạn và người dùng không thể truy cập lại.
Thời gian lưu giữ: Dữ liệu được giữ lại phục vụ đối soát và pháp lý có thể được lưu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp luật hoặc chính sách nội bộ của Volet. Chi tiết thêm có trong Chính sách quyền riêng tư của Volet.
Ứng dụng: Volet. Nhà phát triển: Volet. Thông tin trên trang thông tin ứng dụng tại Cửa hàng Google Play có thể được cập nhật; vui lòng tham chiếu trang đó để biết tên chính thức và thông tin liên hệ.